রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

betbet7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা ও লেনদেনের বিবরণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা মুছতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
betbet7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। তথ্য অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা support@betbet7-এ লিখুন। বিষয়ে 'Privacy Request' উল্লেখ করলে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে সরাসরি পৌঁছাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইনের পর 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সংরক্ষিত তথ্য দেখা ও কিছু ক্ষেত্রে সরাসরি সম্পাদনা করা যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করে রাখা হয় — পুরো নম্বর কোনো লগে সংরক্ষিত হয় না। নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়। ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে HTTPS সক্রিয়। আপনার ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখলেই নিশ্চিত হবেন।

OTP যাচাই

নতুন মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে লগইনে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি ছাড়া অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়।

ডেটা ধরে রাখার মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পেরোলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play বা Evolution শুধু গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়। আপনার পেমেন্ট বা পরিচয়ের তথ্য তাদের সঙ্গে ভাগ হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি ও লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। ডিভাইসের ধরন ও লগইন সময়ও লগ হয় নিরাপত্তার জন্য।

হ্যাঁ। পেমেন্টের সময় ওয়ালেট নম্বর মাস্ক করা হয় এবং পুরো নম্বর কোনো লগে রাখা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স সংরক্ষিত থাকে।

বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে। গেম স্টুডিও শুধু গেম পরিচালনার ডেটা পায়।

পারবেন। 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা যায়। মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে পাঠান — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

যাবে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারবেন। তবে লগইন সেশন ও লবি লোডিং ধীর হতে পারে।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পেজে আপডেট থাকবে।